Schlüsselqualifikationen

Selbstkompetenz

Selbstkompetenz

Umgang mit sich selbst

Zur Selbstkompetenz (auch Personenkompetenz genannt) zählen Einstellungen und Fähigkeiten, die die individuelle Haltung einer Person zur Arbeit, aber auch zur Welt ausdrücken. Somit geht es um Persönlichkeitseigenschaften, die etwas über das Wollen und das Können einer Person aussagen. Weil es insgesamt darum geht, wie jemand mit sich selbst umgeht, bildet Selbstkompetenz die Gundlage zum Erwerb von Kompetenzen aus den anderen Bereichen. Vor allem in ungewohnten Situationen ist dieser Bereich daher von Bedeutung.

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Methodenkompetenz

Methodenkompetenz

Umgang mit Unbekanntem

Was kann man, wenn man über Methodenkompetenz verfügt? Man kann unbekannte Aufgaben und Probleme bewältigen, indem man sinnvolle Lösungsstrategien wählt, plant und umsetzt. Es geht also darum, sich Fachwissen anzueignen, es zu verwerten und mit Problemen umgehen zu können.

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Sozialkompetenz

Sozialkompetenz

Zwischenmenschliches Verhalten

Unter Sozialkompetenz versteht man Kenntnisse und Fähigkeiten, die jemanden in Beziehungen zu Menschen situationsadäquat handeln lassen. Prinzipiell geht es also immer darum, wie man sich im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden verhält. Sozialkompetenz ist sowohl in Routine- als auch in Nicht-Routine-Situationen gefragt, wobei sie in letzteren von besonderer Bedeutung ist. Wichtige Bestandteile der Sozialkompetenz sind:

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